Question

Merhaba, bugun kendi kendine bilgisayarim format islemini tamamlamis ben actim normal bi sekilde sistemi calisir hale getirdim. Ancak ben ilk aldigimda icinden iPhoto, iMusic, GarageBand beraberinde gelmisti ve su an gozukmuyorlar; indirmeye kalktigimde para istiyorlar. Bunun bi cozumu yok mudur yasal olarak? Bi de soyle bi sorunum var dun limiti olmayan bi kredi kartimi girip Apple Store'dan Lion'i indirmeye kalkistim ve sorun yokmus gibi download etmeye basladi. Ben de internet hizimin yavasligindan dolayi bekleyemeyip iptal ettim. Bugun, formattan sonra Apple Store'dan free bir sey indirmeyi denedim ve bana faturalandirmada sorun oldugunu kart bilgilerimi tekrar girmemi soyledi? Bu satisi edemez miyim?

Answer 1

Sorununuzu ingilizce olarak bu mail adresine yazarsanız size geri dönüş yapıp sorununuzu çözeceklerdir.

 

[email protected]

Answer 2

[email protected]  adresine mail attım. aynı sorun malum herkesin başında var. bir çok kişi uğraşmayarak satın almış durumda. Mailime cevap 1 saat sürmedi. benden imac ve macbookpromum serial number ını istediler ve 2nci mailimi seriallerimi yazarak attım. 1 gün sonra tekrar cevap maili geldi ve iLife ürünleri olan iphoto, imovie ve garageband herbiri için ayrı 3 kod göndermişler. imac ten application > "app store" girdim apple id mle giriş yaptıktan sonra sağda "redeem" menüsüne tıkladım. (üst menüde boşuna aramayın!)  bana gönderdikleri iphoto, imovie ve garageband kodlarını tek tek yapıştırdım. böylelikle para vermeden purchase kısmında gözükmeyen uygulamalarım tekrardan ücretsiz bilgisayarıma yüklendiği gibi artık purchase kısmında da yerini aldı. Umarım bazı arkadaşların işine yarar. iyi akşamlar.

Comments

Merhaba, aynı şekilde ben de sıfırdan kurulum yaptım ve ilife ürünleri yüklü gelmedi appstore dan indirmek istediğimde ücretli görünüyordu. Ancak daha önce whatsapp uygulamasında başıma geldiği için biliyordum, ücretli görünen uygulamaya tıkladım, satın almak istiyormusunuz dediğinde de onayladım, hemen ardından, bu ürünü zaten daha önce aldığınız için ücretsiz yükleyebilirsiniz uyarısı verdi ve herhangi bir kod beklemeden yükledim, kredi kartı bilgisi vermeden. Paylaşayım dedim aynı sorun yaşayanlar olursa diye...

---

Apple attığınız mailin bir kopyasını rica etsem örnek olması açısından burada paylaşabilir misiniz? Aynı sorunu bende yaşıyorum ve sizin yazınızdan yola çıkarak apple'a mail attım. Ancak beni bilkom'a yönlendirdiler seri numarama rağmen oradan yardımcı olamıyorlarmış. :( pazartesi günü bilkomla görüşücem inş. çözebilirim.

---

gönderdiğiniz e-postanın bir kopyasını burdan paylaşırmısınız. aynı yolu bende uygulamak istiyorum. teşekkürler.

---

Dear Sir or Madam

I am writting to complain about apple ilife packets. I have bought apple mac from Vatan Computer in Turkey. It's model; md213tu/a, seri no: xxxxxxxxxxxx. I formated to mac and then I can not  setup free Iphoto, Imovie and garageband from apple store but I  used this programs before I have formated to computer. İs this an error ?  Finally; do I must to buy this programs again or should be this programs free for my apple account. Please correct this error as soon as possible.

Ad soyad

(Acikcasi ben bu maili kuzenime yazdirdim. Ancak gelen cevapta redeem code gondermediler. Malesef bu yoldan cozemedim.size basarilar.)