settingsGiriş Yap | Kayıt olsettings
Menüyü göster

Apple Store'dan alınan bir ürüne itiraz etme

+3 oy
Merhabalar. iPad'im için bir dergi almaya çalıştım, bilgilerimi girdikten sonra açılmayınca tekrar aldım açıldı, fatura geldiğinde iki defa aynı dergiyi aldığımı görüyorum. Birine itiraz etmek ve mümkünse paramı geri almak istiyorum. Nasıl bir yol izlemeliyim?

not: "sorun bildir" butonuna tıkladıktan sonra internet sitesine yönlendiriyor, inglizceden türkçeye google ile tercüme ediyorum ama uygun yeri bulamıyorum.
24 Aralık 2012 iTunes Store kategorisinde y.temizcan Yardımcı (890 puan) tarafından soruldu

Bu soruya cevap vermek için lütfen giriş yapınız veya kayıt olunuz.

2 Cevaplar

+2 oy
Aynı şey benim de başıma geldi. Dergi yüklenmedi hata verdi, uygulamayı silip tekrar yükledim ve yeniden indirmeyi denedim. Fakat bir türlü indirme gerçekleşmedi. Sonra iki ayrı fatura geldi. İşin tuhafı ikinci faturada aynı sayısı iki tane görünüyor. Halbuki, yüklemek için Apple ID girişi yapılınca, "bu dergiyi daha önceden satın almışsınız, ücretsiz indirmek için lûtfen tıklatın" gibi bir pencere çıkıyor.

Faturada "sorun bildir" linki var, fakat o da iTunes'te alâkasız bir yere bağlanıyor.

Nereye itiraz edeceğiz acaba?
8 Mart 2013 MNA Yeni Kullanıcı (190 puan) tarafından cevaplandı
bilen var mı?
+2 oy
merhablar y.temizcan,sorunun cevabı kardeş blog (iphoneturkey.biz) Mustafa beyin özenle hazırlamış oldugu bu yazıda...göz atmanızda fayda olcagını düşünüyorum..umarım yardımcı olur..kolay gelsin..

http://www.iphoneturkey.biz/2013/02/itunes-destek-ile-iletisime-gecmek.html
8 Mart 2013 okankara06 Uzman (38,670 puan) tarafından cevaplandı
teşekkürler, bu yazıyı görmemiştim, sağolun.
rica ederim umarim cozulmustur probleminiz;)

İlgili sorular

+1 oy
1 cevap
24 Aralık 2013 iTunes Store kategorisinde duwayn Deneyimli (5,370 puan) tarafından soruldu
0 oy
0 cevap
1 Ocak 2019 iTunes Store kategorisinde heman123 Yardımcı (1,260 puan) tarafından soruldu
0 oy
2 cevap
27 Kasım 2014 Diğer kategorisinde İPHONE CC Yardımcı (640 puan) tarafından soruldu
+2 oy
1 cevap
+2 oy
1 cevap
30 Temmuz 2012 Mac Ailesi kategorisinde KarahanOzturk Yeni Kullanıcı (140 puan) tarafından soruldu
+2 oy
4 cevap
11 Mart 2015 iTunes Store kategorisinde Lanniralion Yardımcı (560 puan) tarafından soruldu
0 oy
2 cevap
29 Aralık 2013 iTunes Store kategorisinde Akin Yeni Kullanıcı (310 puan) tarafından soruldu
0 oy
0 cevap
10 Şubat 2019 iTunes Store kategorisinde heman123 Yardımcı (1,260 puan) tarafından soruldu
0 oy
1 cevap
Hoş geldiniz,

Sihirli Elma Soru & Cevap ile sorularınıza en kısa zamanda yanıt alabilirsiniz. Sorunuzu sorun ve diğer kullanıcılar cevap versin.

Detaylı bilgi için buraya tıklayın.

17,557 soru

21,461 cevap

15,356 yorum

15,569 kullanıcı

...