Question

Macbook Pro 2012 modelini bugün satın aldım. Ama ne yazıkki bir türlü açılmadı. Açma tuşuna bastığımda ekran bembeyaz oluyor. Aradan 20 saniye geçtikten sonra ekranın ortasında bir klasör ve klasörün içinde bir soru işareti gözüküyor. Bu adımı bir türlü geçemedim. Satış elemanına göre, mac açıldığında ilk olarak Apple Account bilgilerimi vermem gerektiğini daha sonra da Wi-fii'ye bağlamam gerektiğini söylenmişti. Lakin bu aşamaların hiç birini görmek nasip olmadı. Yardımınıza ihtiyacım var.

Answer 1

Bilgisayarınızda 3 farklı sorun olabilir.

- Sata Kablonuz arızalı olabilir,

-Diskiniz arızalı olabilir,

-Bilgisayarda açılabilir bir sistem olmayabilir.

Cihazınızı yeni aldığınızı varsayarsak aldığınız yere götürüp iade edip yeni bir cihaz alabilirsiniz yada size en yakın yetkili servise giderek garanti kapsamında hizmet alabilirsiniz.

Answer 2

Yardımınız için teşekkür ederim. Yetkili firma ile irtibata geçtim ve bugün için randevu aldım. Umarım değiştirirler.