sayısal tuşlardaki işaretleri kullanmayı deneyin eğer onlar da çalışmıyorsa sistem tercihleri>klavye>giriş kaynakları kısmından türkçe qwerty pc nin seçili olduğunu ve ekranda gözüken klavyede numaralarında gözüktüğünden emin olun eğer bunlar işe yaramadı ise servise götürün belkide evinizde işyerinizde vs. sizin haberiniz olmadan sıvı temasına maruz kalmış veya sizin haberiniz olmadan bir aksilik olmuş olabilir (dış etkenler tarafından)