Question

Merhabalar, Amerika'dan aldığımız iphone xs durduk yerde (herhangi bir darbeye vs. maruz kalmadan) ısınmaya başladı. Yazılımsal olabileceğini düşündük ve fabrika ayarlarına döndürdük, uygulama vs. de yüklemedik ama hala cihazı kullanmadığımız zamanlarda bile ısınıyor. Buna bağlı olarak kullanmıyorken saatte %10 şarj düşüşü oluyor. Cihaz Amerika'dan alınma olduğundan garantisi Türkiye'de geçmiyormuş fakat işin tuhafı ücretli bir şekilde de Apple yardımcı olmuyor. Cihazlar farklı olduğundan buradan orjinal parça temin edemeyiz dediler. Telefonu Amerika'ya götürebilirmişim veya resmi olmayan yerlerde yaptırabilirmişim. Gerçekten çok tuhafıma gitti, sanki televizyondan 200tl ye sahte apple almışım gibi ürüne sahip çıkılmıyor, marka resmen ürünü tanımıyor. Mevcut şartlarda Amerikaya gitme şansımız da yok ve telefonu alelade bir telefoncuda yaptırmak istemiyorum. Isınma sorununu yaşayan ve çözen varsa veya Amerika'dan alınma ürününü nasıl tamir ettirebileceğim konusunda yardımcı olabilecek birisi varsa çok sevinirim.

Answer 1

sonu LL/A seri koduna sahip Amerika için üretilen apple cihazların kesinlikle Türkiye de onarımını gerçekleştiremezsiniz. Çok fazla alternatifiniz bulunmuyor. Cihazı ya amerika da tanıdığınız varsa ona yollayacaksınız, ya da gerçekten bir sorun olduğunu düşünüyorsanız kaliteli bir servise baktıracaksınız.