Question

Merhabalar daha yeni ıphone x 256 gb aldım.Ancak telefonda maalesef gelen aramalarda ekran uyanmıyor ,zaman zaman donuyor ses de sıkıntılar var apple çağrı destekle defalarca çağrı merkezi ile görüştüm ancak yazılım sorununu çözemediler,bir çok kez dfu modda sıfırdan yazılım güncellemede yapılmıştır ancak sonuç aynı şöyleki gelen aramalarda cevapsıza atmak veya reddetmek için güç kaynağı tuşu kullanılırsa telefon anında tepki veriyor ve gelen aramalarda uyanmıyor sık sık donuyor bununla ilgili bir çözüme ulaşan varmıdır acaba ıphone x sadece hatalarla öne çıkan bir telefon sanırım şuana kadar hataları ile uğraşmaktan artılarını göremedim

Answer 1

Merhaba sorununuz bence donanımsal olabilir. Bende iphone x kullanıyorum. dediğiniz gibi bir problemle karşılaşmadım. Değişim talep edebilirsiniz.

Comments

merhaba;donanımsal sanmıyorum servise verdim hiç bir problem yok denerek geri iade edildi değişim talep ettim ama geri dönüş yapılmadı nasıl bir yol izleyebilirim

---

söylediğiniz sorunları hep yapıyorsa apple değiştirmesi gerekiyor. sorun bence donanımsal .15 Kasım 2017 ile 6 Ocak 2018 tarihleri arasında teslim edilen ürünler 20 Ocak 2018 gününün sonuna kadar iade edilebilir.

---

ANCAK İNTERNETTEN ALMADIM ÜRÜNÜ YADA APPLE STOREDEN MEDİA MARKTAN SATIN ALDIM VE İADE ETMİYORLAR

---

o tarihler arasında iade alınacağına dair bir açıklama mı var acaba appledan

---

birde siz kapama veya sessize alma için güç tuşunu aktif olarak kullanıyormusunuz acaba

---

mediamarktan aldıysanız iade için onlarla görüşmelisiniz. sessize alma için güç tuşu kullanıyorum.