settingsGiriş Yap | Kayıt olsettings
Menüyü göster

apple imei kaydımı yapmıyor, nereye başvurmalıyım?

0 oy
merhaba,
yurtdışından aldığım cihazımın, arıza sebebiyle türkiye'de, kvk'da değişimi yapıldı.
aralık 2016'da yapılan bu değişim sonrası imei kayıtdışı mesajları almaya başladım.
tam 6 aydır kaydı yapılmıyor, apple türkiye'nin her alanıyla görüştüm, malesef ki bildiğimiz apple türkiye rezaletleri bitmek bilmedi, "yanınızdayız" "merak etmeyin" gibi içerik olarak 0 sözler dışında hiç bir şey duymadım 6 aydır, 120 gün çoktan doldu, telefonum her an kapanabilir.
"şu gün çözülüyor" "şu gün arıyoruz" gibi binlerce cümle duydum, hiç bir sözlerini tabii ki tutmadılar, apple türkiye'yi zaten çok iyi tanıyoruz.

apple türkiye'yi her gün aramama rağmen bu kaydı yapamıyorlar nedenini anlamadığım bir şekilde, ben de bimer, tüketici heyeti, btk her türlü kuruma bugünden itibaren şikayetlerimi yapmaya başladım.
sizin fikirlerinizi rica ediyorum, ne yapmalıyım, bu sorunu nasıl çözebilirim çıldırmak üzereyim artık.

teşekkürler.
23 Mayıs 2017 iPhone / iPad kategorisinde demirtele Uzman (122,710 puan) tarafından soruldu

Bu soruya cevap vermek için lütfen giriş yapınız veya kayıt olunuz.

2 Cevaplar

–1 oy
kvk apple ın yetkili servisi değil ki?
29 Mayıs 2017 hucreonbir Yardımcı (860 puan) tarafından cevaplandı
kvk apple'ın yetkili servisi.

https://hizliresim.com/brOryV
bütün kvklar mı yetkili? cihazı ne zaman aldınız? apple store yerine niye kvk servisi?
önemli mi? hayır değil. ister apple store'a götürürüm, ister pupa'ya, ister farklı bir yetkili servise. bu sorunun bir önemi olsa "yetkili servis" diye bir kavram olmaz, her marka her ülkede kendi servisini verirdi.
bu mümkün olmadığı için yetkili teknik servisler var, apple'ın sitesinde bu açık. sisteminde daha da açık, kendilerinin söylemiyle "yetkili servisle, apple store arasında hiç bir fark yoktur, aynı hizmeti verirler, aynı parçalar kullanılır." durum bu kadar netken, "niye kvk?" sorusunu anlamıyorum doğrusu.

ama nedenini söyleyeyim, apple store'dan randevu almak yeterince zor, herkes her saatini bu store'a göre ayarlayamıyor ne yazık ki. bu yüzden kvk'ya götürdüm. bunun da bu konuyla ve bu sorunla hiç bir alakası yok, ne ben kvk'yı suçluyorum, ne kvk'nın bir sorumluluğu var.

cihazı alalı yaklaşık 1 sene oldu, garantisi devam ediyor.
0 oy

Bir daha ne Apple alırım nede çevremdekilere aldırtırım lanet olsun.

Verdiğim para haram zıkkım zehir olsun.Değişimden gelen cihaz nasıl kaçak olur arkadaş ya böyle saçmalık mı olur? 1 Aydır benim telefonu da kaydedemediler. Her aradığımda 1 hafta bekliyecez diyorlar.Tüketici haklarına şikayet edecem sizde şikayet edin arkadaşlar yoksa bunların düzeleceği yok.Diğer sitelere bakıyorum adam 1 sene önce yaşamış aynı sorunu ama Apple da bi değişiklik yok 

5 Haziran 2017 Haliliboo Yeni Kullanıcı (140 puan) tarafından cevaplandı
1 ay yine bir şey değil hocam, benim gibi şanssız değilseniz normal prosedür o, kısa süre içinde kaydolur merak etmeyin.
bende durum 6,5 ayı aştı, ayrıca telefon açılamayacak şekilde kapandı. neyse ki son 1 haftada kıdemli başka bir uzman kabul etti de telefon değişti.
ama çok çok, fazlasıyla soğudum apple türkiye'den, rezalet bir memnuniyet anlayışları var, apple inc nere, apple türkiye nere.
bu arada ek: telefonun fiyatı dolayısıyla tüketici hakem ilçe, hatta 6s ise il heyetine de gidemiyorsunuz bilginiz olsun, ancak tüketici mahkemesi.

İlgili sorular

0 oy
1 cevap
20 Eylül 2018 iPhone / iPad kategorisinde nescafever Yeni Kullanıcı (140 puan) tarafından soruldu
0 oy
1 cevap
8 Aralık 2015 iPhone / iPad kategorisinde sellini Yeni Kullanıcı (120 puan) tarafından soruldu
0 oy
1 cevap
5 Şubat 2016 iPhone / iPad kategorisinde özer Yeni Kullanıcı (160 puan) tarafından soruldu
0 oy
1 cevap
3 Kasım 2015 iPhone / iPad kategorisinde yigitcmen Yardımcı (540 puan) tarafından soruldu
0 oy
0 cevap
24 Ekim 2015 iPhone / iPad kategorisinde Akademisyen Yeni Kullanıcı (380 puan) tarafından soruldu
0 oy
0 cevap
23 Aralık 2017 iPhone / iPad kategorisinde kızılelma Yeni Kullanıcı (140 puan) tarafından soruldu
0 oy
1 cevap
22 Ekim 2015 totek Yeni Kullanıcı (370 puan) tarafından soruldu
0 oy
1 cevap
17 Ağustos 2015 iOS App Store kategorisinde sinanboyar Yardımcı (520 puan) tarafından soruldu
0 oy
1 cevap
14 Kasım 2014 cananyasar Yeni Kullanıcı (160 puan) tarafından soruldu
0 oy
1 cevap
13 Mart 2018 Mac Ailesi kategorisinde skocasli Yeni Kullanıcı (120 puan) tarafından soruldu
Hoş geldiniz,

Sihirli Elma Soru & Cevap ile sorularınıza en kısa zamanda yanıt alabilirsiniz. Sorunuzu sorun ve diğer kullanıcılar cevap versin.

Detaylı bilgi için buraya tıklayın.

17,622 soru

21,495 cevap

15,347 yorum

15,672 kullanıcı

...