Question

1,5 yıllık iPhone 6 Plus'ım kendine kendine %20'de %25'de kapanabiliyor. Açmaya çalıştığımda ise sarj yok diyor ancak sarjda taktığım anda %25'den devam ederek açılıyor. Garantim devam ediyor. Bununla ilgili ne önerirsiniz? Amerika'daki Apple Store'da test yaptırdığımda pilinizde sorun gözükmüyor dediler ancak bu sorun devam ediyor. Türkiye'de de aynı şeyi söyleyeceklerinden endişe ediyorum. Amacım cihazı değil, garantiden sadece pilini değiştirtmek.

Answer 1

bahs edilen sorun öncelikle pilden görünüyor servise gitmeden önce cihazına itunnes aracılığya temiz bir restore yapmayı deneyin benim tahminim pil düzensiz şarz edilmiş vede şarz takılı durumda iken akşam takıp  sabaha kadar bekletmişsiniz pil muhtemelen şişmiştir.

Comments

Apple Store'a gittim ve sorunumdan bahsettim. Amerika'da olduğu gbi yapılan test sonucunda pilde donanımsal sorun olmadığını ve pil sağlığının yüzde 85 civarında olduğunu söylediler. Bu durumda sorunun yazılımsal olduğunu, telefonun pil oranını yanlış gösterdiğini ve buna appstore'dan indirilen bazı programların neden olduğunu söylediler. Çözüm olarak telefonu yeni bir iphone olarak yeniden kurmayı önerdiler. iCloud yedeğimi yüklersem yeniden aynı sorunlar beraberinde gelebilir dediler. Testte pilde donanımsal sorun olmadığı için yeni pil takma hakkımız yok dediler ki yeni pil satın alsanız dahi aynı sorunların yazılımsal olduğundan devam edebileceği bilgisini verdiler.

Answer 2

Bana göre yazılımsal sorun deil ama genede deddiklerini yapmakta fayda var deneme yanılma yöntemi ile ancak sonuca ulaşılabilir. Birde aynı cihazdan bi yakında varsa icloud yedeğini ona yükle bakalım diğer cihazda aynı sorunları yaşayacakmısın