Question

Apple Storelardan alınan ürünler için efsanevi garanti ve müşteri memnuniyeti sözlerini hep duyardık (ürün hatası olduğunda değiştirme gibi biliyorsunuz bizde kanuni değişikler için bile yalvarmak zorunda kalıyoruz) ve ah ederdik (birde uluslararası garanti koşulları). Şimdi mağaza açılıyor ve bizlerde bu haklara sahip olacağız gibi görünüyor (eğer 3. dünya ülkesi muamelesi yapmazlarsa).

Merak ettiğim Apple Store internet sayfasından da alışveriş yaptığımızda da bu haklara sahip miyiz? Yani illa ki mağazadan mı alışveriş yapmak zorundayız yukarıda yazdığım haklar için?

Answer 1

Şu anda da bu haklara zaten sahibiz :) Alışveriş yaparken istediğimiz şekilde Mac'imizi özelleştirebiliyoruz, iPad'imizin arkasına lazer ile yazı yazdırabiliyoruz, ürünleri aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebiliyoruz vs...

Apple Store açılınca elbette yüzyüze iletişim ve "Genius Bar" gibi farklı hizmetler de gelecektir, ancak şu anda da bize sunulanlar hiç fena değil... :)

Şurada küçük bir değerlendirme mevcut:

• http://www.sihirlielma.com/2013/11/25/apple-online-store-turkiye/
• http://www.sihirlielma.com/2013/12/01/apple-online-store-turkiye-2/

Comments

Cok tesekkurler Goktug bey :) Bir sorum daha olacaktı. Istedigimiz ozelliklerde (ram, islemci vs) mac urunleri alabiliyoruz ya internet uzerinden, bu sekilde magazadan da alisveris mumkun mu? Yani magazaya gittigimiz zaman istedigimiz ozellikleri belirtebiliyor muyuz yoksa sadece internete ozel bir olay mi bu?

---

Mağazalarda belirli özelliklere sahip modeller olabiliyor, ancak bunun bir garantisi yok. Örneğin benim aldığım 11 inç MacBook Air, işlemci, bellek ve disk yükseltmesi yapılmış bir model olmasına rağmen mağazada stoklarda olduğu için almam 5 dk sürdü. :)

Ancak olmasaydı 2 hafta beklemem gerekiyordu.

---

Tekrar cok tesekkur ederim :)

---

Rica ederim, hayırlı olsun şimdiden :)

Answer 2

yok diye biliyorum. apple ürünü alacaksanız apple store'nin internet sitesi en mantıklı yer