merhabalar..eğer yedeğinizi düzenli olarak alıyorsanız iphone u mac e bağlayıp itunes tan yedeği geri yükleyerek sorunu çözebilirsiniz...fakat önemli not:itunesun son sürüm olması önemli ve yedeğinizi düzenli olarak almış olmanız gerekli,wifi ağına bağlı olmanızda yarar var)...sorun çözülmezse yine yardımcı olabilirim..belki farklı tecrübesi olan arkadşlarımızda olabilir...