Question

Merhabalar.İos sürümümü Türkçe Siri hevesiyle 8.3'e yükseltmek istedim.Ancak ios 8.3 indirildikten sonra elma simgesinde hiç ilerleme olmadı ve bir süre sonra nedeni belli olmayan 27 nolu hata kodunu aldım.Şimdi ipad hiç açılmıyor.Bu sorunun nedeni ve çözümü ne olabilir.İpad modelim new ipad.Şimdiden teşekkürler.

Answer 1

Apple sitesinde konu ile ilgili makaleden alıntıdır. Özetle Virüs programı, firewall v.b kapatıp iTunes'ın internete  ve cihaza sorunsuz eriştiğinden emin olup denemeyi tavsiye ediyor.

Donanımsal yada yazılımsal problemlerde Apple Destek'ten telefon çağrısı isteyebilirsin bir kaç konuda destek almışlığım var ciddi derecede ilgililer yada bana öyle geldi. genelde telefonm desteğinde kaba saba ve anlayışsız insanlar olur ama Apple Destek iyi :D (ne reklam yaptım yaa :))) )

https://support.apple.com/tr-tr/TS3694

Donanım sorunlarını kontrol edin

İlgili hatalar: 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 veya 1669.

Bu hatalar aygıtınızda veya bilgisayarda güncellemenin veya geri yüklemenin tamamlanmasını engelleyen bir donanım sorunu olabileceğini gösterir.

1. Güvenlik yazılımınızın ve ayarlarınızın aygıtınızın Apple güncelleme sunucusuyla iletişimini engellemediğini kontrol edin.
2. Sonra iOS aygıtınızı geri yüklemeyi, çalıştığını bildiğiniz bir kabloya, bilgisayara ve ağa bağlayarak iki defa daha deneyin.
3. Güvenlik yazılımınızın ve ayarlarınızın aygıtınızla güncelleme sunucuları arasındaki iletişime izin verdiğinden emin olun.
4. Güncelleme veya geri yükleme sırasında hata mesajını yine görürseniz Apple destek bölümü ile irtibat kurun.