Question

Vatan bilgisayardan aldığım Macbook ekranın retinası aldıktan 3 hafta sonra soyulmaya başladı. Ekranın çeşitli yerlerinde boya soyulması mevcut. Ekranı kapatıp açtığımda, klavyenin kare kare izleri de retina ekranda iz bırakmakta ve soyulma yapmakta. Konuyla alakalı teknik servise gönderdiğimde kullanıcı hatası sebebiyle 1500 TL ödeme yapmam istenildi. Lakin su haricinde başka bir madde ile silmedim. Ekranı acık renkli bir bezle sildiğimde siyah siyah lekeler bu bez üzerinde görülmekte. Konuyla alakalı yardımcı olursanız ve bu durumla karşılaşan bir arkadaş varsa geri dönüş yaparsanız sevinirim.

Answer 1

Merhaba,

Siz Turkmac'te konu açan arkadaş mısınız ? Aynı sorun orada da dile getirlmişti diye hatırlıyorum.

Ekranın siyah bandı soyulmaya başlamıştı.

Comments

Hayır, link konusunda yardımcı olursanız sevinirim.

Answer 2

Retina ekran  bir  bilgisayarınız var  tonlarca para ödenmiş ve çok kaliteli bir marka söz konusu.

kullanıcı hatası diyerek sizden ücret talep ediyorlar. çok ilginç  o  cümleyi kuran veya kuracak teknik servisin kapısında beklerim.

çıkışta  agzının burnun boyasını dökerim diyorum !

Comments

Maalesef apple servisiyle telefonda 25 dk bekletildikten sonra iletişime geçebildim. İçler acısı. Apple kimliğine yakışmayan İnsan çıldırtıcı yorumla ve muamele ile karşılaştım.

Answer 3

Üzerinden bir yıl geçmiş konu hakkında son durum nedir ? Benim 13.3 pro retinam 3. yılında ve ekranda soyulma başladı. Bir çözüm varmı acaba ?

Comments

ekranın siyah yerlerinde mi acaba soyulma

Answer 4

iyi günler aynı sorun benim başıma da geldi bunun sebebi macbook pro yanında verilen bezle temizlememek bundan kaynaklanıyor benim de garanti içinde değerlendirilmedi ve apple store müşteri hizmetlerinden uzun süren yazışmalar sonunda garanti servisi içinde değerlendirilmesiyle ilgili uzun bir çabam oldu ve sonunda garanti dahilinde değerlendiririldi bundan dolayı sürekli apple storela görüşün ve garanti dahilinde değerlendirilmesi için çaba sarfedin