Question

Öncelikle merhabalar. Henüz üç aylık bir MacBook Pro 13" Retina sahibiyim. Maalesef yaklaşık 1 ay önce bira döküldü ve Zorlu'ya bıraktım MacBook'umu. Pek çok kez tamir için gereken meblağ değişti ve en son olarak 3200tl+kdv'ye kadar çıktı. Ben de haliyle onarımı onaylamadım. İlk sorum bu cihazı vererek sıfırını indirimli alabilir miyim? Eğer bu mümkün değilse de sizce nasıl bir yol izlemeliyim?

Cevaplarınız için şimdiden teşekkürler.

Answer 1

bildigim kadariyla apple kullanilmis cihazi kabul edip yenisinde indirim yapmiyor. sadece ingilterede iphone'lar icin yapilan bir islem bu. bu kadar yuksek bir fiyat istemeleri gercekten cok ilginc. gectigimiz subat ayinda ben de sivi temasi sikayetiyle pupa'ya gitmistim ve 1670 tl istemislerdi. islemi onaylamayip amerikada apple store'a goturdugumde ucretsiz temizlemislerdi. belki pupa'da daha ucuza tamir edebilirsiniz. ancak sivi temasi yasayan bir cihaz ilk kullanimda normal calisiyor izlenimi verse de uzun vadede mutlaka sorun cikariyor.

Comments

Daha ucuza orjinal parça ile tamir ettiğini belirten bir yer buldum şu an paylaşmam doğru mu bilmiyorum, henüz 2 yıllık garantisi duran bir cihazın tamir edilmeden teslim alınacağını düşünürsek sizce bu seçeneği değerlendirmeli miyim?

---

bence once pupa'ya sorsaniz daha iyi olur. her ne kadar orijinal parca dense de apple'in cihazlari tamir konusunda daha hassaslar. ancak pupa bana klavye digisimi yeterli dedi ve ucreti de yukarida yazdigim gibi. sivi ile ne kadar sure temasta kaldigi yada klavyenin ne kadarlik bir kismina yayildigi da cok onemli. ben bu konuda sansliydim. kisa sureli ve yalnizca alt siradaki tuslar temas etti ancak yine de boyle bir fiyat cikti. benim fikrim yetkili servis disinda herhangi basksa bir yere vermeyin. yine de son karar sizin.

---

Bilgisayarı tekrar teslim aldığımda sonuçta kullanılabilir bir durumda olmayacağı için sanırım bahsettiğim yol ile tamir ettirmeyi düşüneceğim. Gelişmeleri yazacağım. Cevaplarınız için teşekkürler.

---

Üzerinden epey vakit geçse de benzer problemi yaşayan kullanıcılara fikir verebileceği için gelişmeleri yazmak istedim. Sıvı temaslı ürünümü daha önce söylediğim gibi Apple Store'da değil de farklı bir yerde tamir ettirdim. Yaklaşık bir aydır da herhangi bir sorun olmadan kullanıyorum. Bu demek değil ki arızalı cihazlarınızı garanti kapsamından çıkarmak pahasına farklı yerlerde tamir ettirin; benim masrafım 3200tl+kdv gibi bir meblağ olduğu için böyle bir yol izledim. Naçizane önerim yeme içme olayını Mac başında yaparken dikkatli olun. :)