Question

Merhaba arkadaşlar,

Telefonumun ekranı 10 gün kadar önce bozuldu, siyah beyaz zebra desenli oldu. Hiçbir şekilde ekranda bu desenden başka bir şey göremiyorum. Dışarıdan arama yaptığımda telefonum çalıyor fakat açma yerindeki dokunmatikte parmağımı sürüklediğim halde açmıyor aramayı.
Ekran görüntüsü alarak telefonumu bilgisayara bağladım ve o an ekranda olan tuş kili vb. ne varsa sorunsuz şekilde göründü. Zebra deseni sadece dışarıdan görünüyor.
Yazılımsal olabileceğini düşünerek, telefonu yedekledim, sıfırladım ve tekrar yedekleri geri yükledim fakat düzelmedi.
Telefoncuya götürdüm, ekranı yanmış olabilir dedi, yeni ekran taktı çalışmadı. Ekran bağlantı entegresi yanmış olabilir dedi, onu da denedi o da olmadı. Şimdi anakartta sorun olabilir diyor. Yani ekran, entegre vb. sağlam olup sadece anakartta da sorun olabilirmiş, şuan bilinmiyor, parça getirtip deneyerek bakıyor.
Benim anlamadığım anakartta sorun varsa, ben ekran görüntüsü alıp ya da telefonu bilgisayara bağlayıp telefonum tüm içeriği fotoğraf, uygulama vb... nasıl görüyorum.
Not: Telefonumun garantisi maalesef yok. Kanada telefonu olduğu için Zorlu Center'daki appstore bakmadıklarını söylediler.

Rica etsem bu konuda yardımcı olabilir misiniz?

Answer 1

geçenlerde kampanya vardı yurt dışından alınan ürünleri fatura ile götürüldüğünde garanitliyorladı büyük ihtimal anakartın ekrana görüntü gönderen kısmı arızalanmış olabilir  (anakart biosu hasar görmüş olabilir ) pcden görünmesinin nedeni orda bluethoot veyada lighting girişlerinden sinyal alışverişi olduğu için şanslısınızki oralar sağlam anlayamadığım garantisi olmasada parasını verip neden teknik servise gösteremiyoruz parasıyla değilmi kareşim

Comments

birde 1yıl uluslar arası gaaranti yokmuydu(1yıl dolduysa ayrı tabi) pupa gibi satıcılarada sorsan belki onlar servise yollayabilir veyada direk teknik servisi bul

---

Cevap ve bilgiler için teşekkür ederim.
Parça değişiminde neden diğer parçaların uymadığını anlamıyorum, ülkeye vb. göre değişen kriterler mi var acaba. Biraz daha deneyip duruma göre satacağım artık telefon :(
​* Senesi doldu maalesef ama verdiğin bilgileri internette araştıracağım.
tekrar teşekkürler