kendi sorunumu kendim çözmüş oldum. ama benzer sorun yaşanırsa sitemizin veri tabanında çözüm yer alsın. ne yaptım:
1. diskte bir sorun var mı yok mu emin olmak adına evvela farklı bir kullanıcı oluşturdum ve yeni bir oturum açtım. burada klasör ve dosya silme denemeleri yaptığımda hata almadım. yani diskte aslında sıkıntı yok ancak sanırım yanlışlıkla bir sistem dosyası silmişim belli ki.
2. disk izlencesinde disk ilk yardımı uyguladım bir hata bulmadı ama silme işlemi yine hata ile sonuçlandı.
3. bu kez açılışta command+r tuşu ile kurtarma bölümünü açtım ve burada yer alan disk izlencesini açtım. mac kurulu diski bu kez burada denetleyip onardığımda yani ilk yardım uyguladığımda bu kez burada bazı düzeltmeler yaptı ve yeniden başlattığımda artık silme sorunu kalmadı.