yazılımsal bir problem olmasına karşın bütün iPhone'ı iTunes ile sıfırlayarak işletim sistemini sıfırdan kurmanızda fayda var. belkide 3. parti bir yazılımda değilde kendi üzerinde yüklü olan işletim sisteminde sorun vardır. bunu resetleyerek değilde internetten yeniden temiz bir kopyasını iTunes yardımı ile temin ederek çözebilirsiniz.
bu makale yardımcı olabilir.
https://support.apple.com/tr-tr/HT201252
donanımsal bir problemse, bir ihtimal cihazın belirli bölgesinde aşırı ısınması ile belli olabilir. yada kulaklıktır, titreşim motorudur biryerlerde kısa devre gibi aşırı pil tüketimine sebep olan problem olabilir. onu bulmak tabiki bizim için çok zor :(