Question

Şubat ayında 2016 Macbook Pro aldım ama BootCamp ile Windows 10 yüklediğimde hoparlörlerde son seste üfleme ve cızırtı meydana gelmeye başladı, bu sorun Sierra'da da devam ediyor. 6 ay geçmediği için Mavibahçe Pupa'ya verip değişim talep ettim. Ama servise gidip hiçbir şey yapılmadan geri dönmüş. Hoparlör de değişmemiş cihaz da. Bunun için ne yapabilirim? Ürünümün değişmesini istiyorum

Answer 1

Selamlar,

Bahsettiğiniz sorun sadece windows da ise bu bir sorun olmaya bilir. Windows ses kartınızı tanımamış olabilir bu durumda cızırtı, patırtı gibi olaylar görünebilir. Değişim ve tamir süreci için sisteminizi aldığınız mac os x üzerinde bu tür sorunları yapıyor mu değerlendirmek çok daha doğru olacaktır. Ayrıca burda sorun varsa düzeltmeleri gerekmekte. Windows tarafında driverlardan kaynaklı problemler çok olduğu için testlerden geçmiş olabilir.

Kolay Gelsin..

Comments

Sorun zaten Sierra'da da devam ediyor. Windows'u kaldırmış olmama rağmen sorunum devam ediyor. Araştırma yaptığımda bunun benden farklı kişilerin başına da geldiğini öğrendim. 6 ay içinde böyle bir sorunla karşılaştığım için de değişim istedim ama testlerden geçti diyip PUPA geri gönderdi. Fakat son ses düzeyinde o üflemeler, bozulmalar devam ediyor.