durum nasıl gerçekleşiyor, ya da bir hata mesajı var mı ?
aşağıdaki yönergeleri izlersen muhtemelen düzelecektir diye tahmin ediyorum.
Merhabalar kolay gelsin aynı sorun benimde başıma gelmişti ben şu şekilde çözdüm,
Öncelikle bilgisayardaki bütün programları kapat ( yada kapatmaya zorla) açık hiçbir program kalmasın.
daha sonra Finder yardımı ile, Belgeler klasörünün içerisindeki Microsoft User Data ve bunun içerisindeki Office 2011 Identities klasörünü aç ve bilgi al diyerek kaç MB yada GB ona bak hdd de yeterli yerin varsa (en az mevcut dosyanın 3 4 katı olmalı) bu klasörü çoğalt diyerek bir yedekle.
Yedekledikten sonra tekrar bütün programlarını kapatıp klavyendeki özellikler tuşu (türkçesi alt) basılı tutarken Outlok simgesini tıkla.
Microsoft Database Utility diye bir pencere çıkacak bu pencerede Main Identity tıklayıp aşağıdaki Rebuild butonuna bas. bi müddet bilgisayar çalışacak ve buradaki DB yi yedekleyecek ve yeni bi dosya oluşturacak. bundan sonra işlem bitince Rebuild yerine gelen Done butonuna basarak çık. Bu işlemden sonra bende program sorunsuz açıldı. umarım işine yarar. ben bunu http://support.microsoft.com/kb/2360509 faydalanarak yaptım