teknik servisin bunun sebebini saptaması gerekli, kullanıcı etkisi yok, kendiliğinden soyuluyorsa bu apple'ın suçudur ve garantiye gider, ama diğer arkadaşın dediği gibi kimyasal materyaller kullanıyor veya düşme-darbe gibi sebeplerle soyulduğu tespit edilirse garantiye girmez.