Merhaba. Birkaç ay önce icloud hesabımı başka bir mail adresiyle değiştirerek düzenlemiştim. Diğer cihazlarımda (macbook air ve iphone5) yeni icloud hesabımı sorunsuz kullanırken eski macbook pro’da sistemi her yeniden açışımda eski icloud hesabımın şifresini girmemi istiyor; eski hesabın doğruluğundan emin olduğum şifresini giriyorum ama kabul etmiyor. Sistem tercihlerinde eski icloud’tan çıkış yapamıyorum; gene şifre istiyor. Şifreyi unuttum seçeneğine başvuruyorum, apple sitesinden “mail gönderildi” mesajı alıyorum. Ancak mail nereye gidiyor bilmiyorum. Kullandığım tek mail adresine gelen hiçbir şey yok. Güvenlik sorusu yanıtlama seçeneğine başvuruyorum, oraya doğum tarihimi giriyorum, eşleşme sağlanamadı diyor.
Özetle, Apple’da hiçbir geçerliliği bulunmayan eski bir icloud hesabı bu bilgisayarda bir şekilde aktif ve yeni icloud hesabım ile bu bilgisayarı eşleyemiyorum. Eski icloud hesabımdan sistem tercihleri yoluyla çıkış da yapamıyorum; sistem tercihlerinden “çıkış yap”a tıklayınca “iCloud hesabınız silinemedi” ve “Tüm iCloud servislerini kapatın ve yeniden deneyin.” mesajı çıkıyor ancak o dediği tüm servisleri kapatma işi nereden yapılacak?
Yeni icloud hesabımı eklemeyi denedim; “bu hesap zaten var” mesajı çıkıyor. Anlayamadığım şey, itunes’ta ve appstore’da yeni hesabımı sorunsuz kullanırken artık geçerliliği kalmamış olan eski icloud hesabı neden silinemiyor?
Her şeyi anlatmaya çalıştım; biraz karışık oldu sanırım ama yardımcı olursanız sevinirim. :)
Teşekkürler :)
Giriş Yap | Kayıt ol
