iphone 5 kullanıyorum ama kulaklıklarım takılı olmadan bazı videoların seslerini duyamıyorum bunu nasıl ayarlayabilirim bir de telefonum şarja takılıyken sorun yaratıyor mesaj yazamıyorum ekran kayıyor başka sayfalara gidiyor ama sadece şarja takılıyken oluyor bunlar servise mi göndermeliyim telefonumu tekrar?