Question

Mac App Store'dan indirdiğim bir uygulamayı kullanabilmem için minimum 1 aylık abonelik olma şartı istedi lakin kabul ettiğimde (normalde olması gereken) benden ödeme onayı için şifre istemedi. Hesabımda para olmasına rağmen benden ücret alınmadı ve üyelik bitiş tarihinden sonra bilgisayarıma ya da telefonuma hiç bir uygulama indiremiyorum ya da güncelleme yapamıyorum, benden farklı bir ödeme bilgilerinin girilmesini istiyor. Bu problemi nasıl düzeltebilirim?

Answer 1

Bunun sebebi genelde yapılan satın almaların size verilmesi karşılığında sizden ücretlerini alamamış olmamaları.

Bilgisayarınızdan iTunes açın

Menü cubuğundan "Hesap" sekmesini tıklayın açılan menüden "Hesabımı Görüntüle" bölmünü açın şifre soracak girip onaylayın.

iTunes ekranında hesabınız açılacak aşağıda "Satın Alma Geçmişi" vardır ona girip satın aldıklarınızın ödenip ödenmediğini kontrol edin eğer ödenmemiş ürünler varsa ödemelerini yaptıkdan sonra uygulama indirebilirsiniz.

Ödemesi alınan işlem şu şekilde görünür.