Question

Merhaba,

Macbook 13 inc retina kullanıcısıyım.cihaz 2012 de yurt dısından alındığı için seri no  kayıtlı değil görülüyor.BEn hayatımda teknik servisi bu kadaer başarırız bir firma görmedim.HEr yeni çıkan ürünleri satarken müşteriden tonla para alan bir firmanın müşteri memnuniyetini bu kadar ayaklar altında tutması utanc verici bir durum.
Teknik servis için efor teknik aradım cumartesi günü saat 15:00 kadarçalıştıkları söylendi saat 13:00 de evden cıkıp mecidiye köye geldiğimde adres tarifi için tekrar aradığımda mesai saatleri dısı selinde anons dinledim.

Gereksiz  sekilde konu dısı yazmış olabilrim  bu yüzde kusura bakmayın.

Cihaz %20 şarjı gelince kendiliğinden kapanıyor sonrasında  şarj kablosu bağlanmadan acılmıyor.

POwer cyle baktığımda 276 görülüyor.Konu ile ilgili öneri ve yönlendirebilecek olan varsa yardımınızı ricaederim.

Answer 1

Gittiğiniz yer önemlidir öncelikle onu söyleyeyim. Mesela ben lydia sanıyorum benden cihazı açıp kapatmak için sadece bunun için 140 tl istedir. Pupa'ya götürdüm, onlar 25tl + kdv dediler, sonunda hiç ücret almadılar ama. Pupa'nın hizmetini seviyorum, İstanbul'da apple'ın kendisine götürmenizi öneririm. Randevu alıyorsunuz bunun için. İki yerde var, aşağıda linklerini atıyorum. Benim de cihazım aynı, benim cihazımda %3 falan olunca kapanıveriyor, ama %20 iken kapanması, teknik servise götürülmesi gerek. Kolay gelsin.

http://www.apple.com/tr/retail/zorlucenter/

http://www.apple.com/tr/retail/akasya/