Question

ilk aldığım günden beri sayfanızın mütiş faydasını gördüm teşekkür ederim.

poroblemimi şöyle özetleyebilirim.

mac 'i aldığımd LİON 10.7.4 yükü geldi. format cd si oluşturma kısmında internetten mac lionu aple store den indirmem gerektiğini yazmışsınız indirdim.

kredi kartımdan  29 § çekildiğini bugün mail adresime gelen makbuzdan öğrendim. sorun bildir kısmından supporta mesaj attım ingilizce ve birkaç dil haricinde hizmet veremediklerini yazmışlar.

konu şu ki zaten sistemimde lion yüklü neden bir daha para ödedim acaba bu parayı geri alabilirmiyim birde yükleme yaparken kart güvenlik kodunu istemedi sistem yanlış hatırlamıyorsam.

şimdiden yardımlarınız için tesekkür ederim

Answer 1

Merhabalar,

Aslında ödeme yapılmaması gerekirdi. Söylediğinizde haklısınız. Ancak Mac'inizi ilk aldığınızda kullandığınız Apple ID ile şimdiki farklı olabilir mi? Aynısı olduğu durumda Apple'ın bunu anlayıp ücretsiz bir şekilde Lion'ı yükleyebilmeniz gerekiyordu.

Apple ile bu konuda iletişime geçtiniz mi? Böyle durumlarda ücret iadesi yapıyorlar.

Comments

aynı id ile giriş yapıyorum. supporta yazdim ama yeterli ingilzcem yok derdimi anlatamadım. ingilizcesi iyi olan bir arkadasım varsa yazıp ekleyebilirmi.