Question

Arkadaşlar iphone nun camı kırılsa, mağazaya götürsek, garanti altındaysa telefonu bedava yaparlar mı, yeni mi verirler yoksa para isteyip öyle mi yaparlar ? Teşekkürler

Answer 1

cihazınızı aldığınızda ekstradan hizmet veren kasko şirketi ile anlaşıp bir ücret ödediyseniz size verdikleri dökümanda hangi kolozlarda ne ödeyecekleri ve nasıl bir yol izleneceği açıkca yazılıyor.

 

Garanti kapsamında düşme çarpma sıvı teması gibi kullanıcı kaynaklı hasarları kapsamaz. size genelde 2 seçenek sunarlar ücret karşı hasar tamiri yada isterseniz belirli bir ücret karşılığında değişim programı sunuyorlar.

Kardeşimin iPhone 6Plus ekranı çatladı 1000 TLye yakın ekran ücreti istediler yada 1500 TL verin cihazı değiştirelim demişlerdi. Ücretleri tam anımsamıyorum ama bu civarlardaydı.

 

Garanti şartları iPhone kullanım klavuzunda yazar ayrıca aşağıdaki linkten de ulaşabilirsiniz.

http://www.apple.com/legal/warranty/products/turkey-universal-warranty.html

Comments

Teşekkürler yorumunuz için. 2 sene kullanıp kırıp 1500e yeni alayım.

---

Eminim apple bunu tahmin ederek bu durum için belirli şart ve seçenekleri hazırlamıştır.