abd'den alinan iphone'larin garantisi turkiyede gecerli degildir. bu yuzden yardimci olmamalari normaldir. sebebi de kanunlara gore degistirilen cihaz ile yerine verilen cihazin birebir ayni olmak zorunda olmasi. rengi bile degisemez. genelde bir sorun oldugunda apple, cihaz degisimi yaptigindan ve abd'deki 4g frekansiyla, turkiyedeki(avrupadaki) 4g frekanslarinin farkli olmasindan dolayi birebir ayni cihaz verilemiyor.