Question

KURTARMA SORULARINI HATIRLAYAMIYORUM

Answer 1

iCloud şifrem derken Apple ID şifrenizi kastediyorsunuz sanırım, zira iCloud için Apple ID ile giriş yapılıyor.

İkincil bir e-posta adresi tanımlamış mıydınız ? Ya da numaranız Apple ID'nizde ekli mi ?

Answer 2

Kurtarma soruları abiminde başına gelmişti.

Bu problemi şöyle aştık: Çağrı merkezini arayarak.
https://getsupport.apple.com/GetproductgroupList.action adresinden /Diğer Ürünler ve Servisler/Apple Kimliği altından işlem başlatın.

Biz nasıl çözdük:

Apple Çağrı merkezini aradık, görüşmelerde birkaç güvenlik sorusu yanıtladık.

Daha sonra cihazımıza bir güvenlik kodu gönderildi, bu kodu çağrı merkezindeki yetkiliye okuduk.

Bize soruları tekrar oluşturmamız için bir mail gönderdi.