Mayıs 2017'de yurtdışından aldığım iPhone7 cihazımı pil değişim programı kapsamında pil değişimi için yetkili servise teslim ettim, onlar da Apple onarım merkezine yollamışlar pil değişimi için, Apple ise cihazımı değiştirmiş, yeni cihaz yollamış (ekran arızası tespit edildiği içinmiş). Herhangi bir cihaz değişim ücreti vs istemiyorlar, sadece 219 tl yeni pil parası vermiştim yetkili servise, garantisi olmadığı için.
Garantisi biten yurtdışı cihazı değiştiriyor mu Apple bu şekilde anlamadım. Müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz değiştirmişler. Aklıma sadece onarım sırasında cihazın hasar gördüğü geliyor.
Başına böyle bir olay gelen ya da bilgisi olan var mı?
Giriş Yap | Kayıt ol
