Question

Merhaba, ben bir iPhone, bir iPad bir Mac ve bir Apple Watch kullanıyorum. Kısa bir süre önce hattımı Wi-Fi ile arama hizmeti sunmayan Türk Telekom'dan bu hizmeti taşıyan Vodafon'a taşıdım. Hat açıldığında ayarlar > telefon içerisinde Wi-Fi ile arama bölümüne girdim ve açtım; ancak ne Watch uygulamasında, ne de iPad ve Mac'in FaceTime tercihlerinde farklı bir ayar göremedim. normalde bu aygıtlar ve Apple Watch iPhone yakındayken arama yapabiliyor. ayrıca Apple destek makalesinde denildiği gibi iPhone telefon ayarlarının diğerlerinde aramalar kısmında da farklı bir ayar göremedim. Bu arada iPhone'u uçak moduna aldığımda Wi-Fi ile arama özelliği ile arama yapabildim. Son çare olarak cihazı da sıfırladım.

Answer 1

Telefonunuzdaki ayarı zaten açmışsınız.

FaceTime > Tercihler > Ayarlar > iPhone'dan Aramalar açıksa tamamdır.

Comments

Ben bugün Apple destek ile görüştüm. Bilgisayarıma ve telefonuma girerek ayarlara baktılar. (İşin garibi, görüştüğüm kişinin telefonunda da Diğerlerinde Aramalar karşısında "Yakındayken" yazması). Problemi bir üst departmana ilettiler, üst departman bugün veya yarın bana dönüş yapacaklarını belirtti. Bekliyoruz.

---

Cüneyt Bey tekrar merhaba, ben Apple destek ile görüştüm ve önce benden operatörle görüşmemi istediler. Operatör yardımcı olmayınca ben de iTunes kullanarak iPhone'U sıfırladım ve sorun çözülmedi. sonra konuyu başka bir departman aldı ve böyle bir şey olmadığını, iPhone kapalıyken arama yapamayacağımı söylediler ve ben çok ısrar edince beni bir feedback sayfasına yönlendirdiler ama burada İngilizcem iyi olmadığı için bir şey yapamadım ama bir şey yazsam bile geri dönme ihtimali de çok düşükmüş. Sizce şimdi ne yapmalıyım? Başka bir danışmanla görüşsem yardımcı olabilirler mi?

---

Önceki mesajımda da belirttiğim gibi, 30 Temmuz tarihinde yaptığım görüşmede problemi bir üst departmana iletmişlerdi, üst departman en kısa zamanda bana dönüş yapacaklarını belirtmişti. O günden beri bana geri dönüş yapılmadı. Benim bu konuda onlardan bir çözüm gelebileceği konusunda ümidim kalmadı. İşin komik tarafı, yardımcı olmaya çalışan uzmanın telefonunda da "yakındayken" yazıyordu. Yani o da telefon kapalıyken bilgisayardan arama yapamıyormuş. :)

---

Benim görüştüğüm danışmanlardan biri Turkcell kullandığını ve kendisinin bu şekilde arama yapabildiğini söylemişti. Sonrasında bir üst departman konuyu devraldı ve yarın döneceğiz dediği halde on gündür dönmedi ve ben yeni bir arama yapınca yönlendirdikleri üst departman da böyle bir şey olamaz dedi. Ama Apple destek makalelerinde ve kullanma kılavuzlarında hep iPhone'unuz yakında değilken hatta kapalı olsa bile dediği için ben bu işin peşini bırakmak istemiyorum.Daha önce de bir iCloudDrive sorunu vardı ve bir yazılım güncellemesiyle kendiliğinden çözülmüştü.

---

Gelişmeleri buraya da yazarsanız sevinirim.